如果對商品有任何疑問或不了解的地方，都可以在購買前向鹿港未來中心詢問。購買前詳盡地溝通，可省下退款/換貨所耗費的心力、金錢與時間呦！
「鑑賞期非試用期」不開放試用
消保法令規定
- 非實體通路消費享有商品到貨七天鑑賞期之權益。(實體通路不適用)
- 商品鑑賞期：是屬購買商品猶豫期非試用期。若於七日內使用過本產品致使店家無法再次販售者，則直接進入保固期無法辦理退換貨，請消費者特別注意。(退貨時需保持原商品與贈品全部包裝完整)
退換貨申請須於收到商品後隔日起算 7 日內提出
若申請逾時或不符合退換貨範圍，鹿港未來中心有權拒絕退換貨。
關於退換貨
- 任何退換貨商品在寄出前，請先與鹿港未來中心客服人員聯繫，確認後再寄出，否則無法受理。
- 客服人員確認可退換貨後，請在 3 個工作天內，將完整的商品妥善包裝後寄出。
完整包裝商品：保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性，不得有人為使用痕跡、故障、破損、刮傷、髒污、異味、受潮、水洗。 - 鹿港未來中心收到您的退換貨商品後的 7 個工作天內會確認商品狀態，並盡快完成退換貨程序，及與您聯繫。
- 商品若有以下情況，及以下商品類型，恕「無法受理」您的退換貨申請：
- 超過七天鑑賞期限。
- 商品吊牌已拆卸，包膜已撕除、修改尺寸、其他加工，商品或配件丟失或損毀。
- 非我方或物流方所造成的商品損傷。
- 無法退換貨商品：客製化商品、個人衛生商品、保存期限短的商品、已拆封的影音商品。
- 有人為使用痕跡、故障、破損、刮傷、髒污、異味、受潮、水洗。
- 活動贈品未退回。
退換貨流程
- 加入LINE官方帳號: @lukang2012，或點擊連結聯繫鹿港未來中心。
- 鹿港未來中心會在收到您的退換貨申請後的 3 個工作天內聯繫您。
- 鹿港未來中心同意退貨後，請使用原出貨包裝 (紙箱或包裝袋) 封裝商品，依指定方式寄送給我們。
- 提供您的匯款帳戶資料，以利後續商品退費事宜。
- 鹿港未來中心收到您的商品後的 7 個工作天內會確認商品狀態，並盡快完成退款/換貨程序，及與您聯繫。
其他注意事項
若因收貨地址不詳、郵政信箱、多次派送均無人收件、收件人拒絕繳付稅項/ 拒絕提供身份證/ 未能為貨物進行報關或收件人拒收包裹等原因而被退回。如派遞公司因上述情況將包裹退回給我們時，我們會在退款中扣除原本的運費及退回商品所產生的運費，餘數將按「退款政策」處理。若商品退回鹿港未來中心後，您仍需要購買，請直接再次下單購買。（若您所訂購的商品退還次數過多，鹿港未來中心會依「服務條款第九條：交易行為」，視情況採取拒絕交易，或永久取消會員資格辦理）